据权威调查数据的显示：一个优秀的店长能够提升店面营业收入的30%，这是一个相当可观的数字。店长作为店面的灵魂人物，在店面的日常经营运作中发挥着至关重要的作用。而一个优秀的店长，也并非人人都可为之，他必须要具备出色的职业素养与非凡的人格魅力。
店长是一个特殊的管理者，他既要处理店面内诸多具体而繁杂的事务，是店铺经营活动的全面负责人，同时又必须为实现店铺的各种营业目标而努力，要对店铺的所有者负责，这是一个至关重要的岗位，因此，作为店长必须要具备一定的素质与能力。
一、店长的素质、职责与形象
二、美容化妆品行业发展及终端经营策略
三、店铺差异化经营
四、 员工管理：
五、 团队管理：
六、 促销管理：
七、 销售管理：
八、 店面日常运营管理：
九、 财务管理
